Modèle de devis freelance : ce qu'il faut cadrer avant d'envoyer ton prix

Quand un client accepte ton devis, il accepte tout ce qui est écrit dessus. Et seulement ce qui est écrit. Si tu marques "refonte du site" sans détailler, le client imagine sa version de la refonte. Toi, la tienne. Le jour où ça coince, c'est ta parole contre la sienne.

Un devis sert à trois choses en même temps. Il chiffre le travail. Il décrit ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Et il fixe les règles : quand tu commences, quand tu es payé, ce qui se passe si le client change d'avis en cours de route.

C'est pour ça qu'un beau template ne suffit pas. La mise en forme rassure le client une fois. Le cadrage te protège pendant toute la mission.

Voici les blocs qui doivent y figurer. Tu n'as pas besoin de tout détailler à l'extrême, mais aucun ne doit manquer.

• Tes coordonnées et celles du client : nom ou raison sociale, adresse, tes informations légales selon ton statut, et l'identité exacte du client (la bonne société, pas juste un prénom).
• Numéro de devis et dates : un numéro unique, la date d'émission et une date de validité (au-delà, ton prix peut bouger).
• L'objet de la mission : une phrase claire. "Refonte du site vitrine 5 pages sous WordPress" vaut mieux que "site web".
• Le détail des prestations : ligne par ligne, avec le périmètre de chacune. C'est le cœur du devis.
• Le prix : montant par ligne, total HT, mention de TVA selon ta situation, total à payer.
• Les modalités de paiement : acompte, échéances, moyen de paiement accepté, délai de règlement.
• Les délais : date de démarrage et durée estimée, en précisant qu'ils dépendent des retours du client.
• Les conditions : nombre de révisions incluses, ce qui est hors périmètre, ce qui se passe en cas de demande supplémentaire.

Le périmètre, c'est la frontière entre "compris dans le prix" et "ça, c'est en plus". La plupart des freelances décrivent bien ce qu'ils vont faire. Très peu écrivent ce qu'ils ne feront pas. C'est pourtant là que ça dérape.

Prends une refonte de site. Ton devis dit : "design + intégration de 5 pages". Le client, lui, pense que la rédaction des textes est incluse. Et la migration de ses anciens articles. Et trois allers-retours sur chaque maquette. Rien de tout ça n'est écrit. Tu te retrouves à faire le double pour le même prix, ou à passer pour celui qui rajoute des frais en cours de route.

La parade : une mini-section "Inclus / Non inclus". Quelques lignes suffisent.

• Inclus : design de 5 maquettes, intégration responsive, mise en ligne, 2 séries de retours par maquette.
• Non inclus : rédaction des contenus, photos, migration des anciens articles, maintenance après livraison.
• En option, avec prix : rédaction des textes, formation à l'outil, pack de retouches supplémentaires.

Le client n'est pas vexé par ces lignes. Au contraire : il sait exactement ce qu'il achète. Et toi, tu as une réponse écrite quand une demande sort du cadre.

C'est le piège classique de la création. Le client demande une modif. Puis une autre. Puis "juste un dernier petit changement". Sans limite écrite, tu peux tourner en boucle pendant des semaines, gratuitement.

Pose une règle simple et chiffrée dans le devis : "2 séries de retours incluses par livrable. Au-delà, chaque série supplémentaire est facturée 80 € HT." Tu n'interdis rien. Tu rends juste le coût visible. Souvent, le client regroupe ses remarques de lui-même dès qu'il sait que c'est compté.

Définis aussi ce qu'est "un retour". Une liste de remarques envoyée en une fois, pas dix mails étalés sur trois jours. Sinon le compteur ne veut plus rien dire.

Un devis accepté n'est pas de l'argent en banque. Tant que rien n'est encaissé, tu travailles à crédit. L'acompte change la donne : il engage le client et finance ton démarrage.

Une structure courante : un acompte à la signature, le solde à la livraison. Pour une mission longue, découpe en jalons. Par exemple 30 % au démarrage, 40 % à la validation des maquettes, 30 % à la mise en ligne. Chaque jalon payé sécurise une étape.

Écris aussi le lien entre délais et retours. "Livraison estimée à 3 semaines, à condition de recevoir les retours sous 48 h." Sans cette phrase, un client qui répond une semaine plus tard te reproche quand même le retard. Avec, la responsabilité est claire.

Côté outil, l'enjeu c'est de ne pas perdre le fil entre le devis signé, la facture et l'encaissement. Dans KORE, le devis, la facture et le paiement sont liés au même client et au même projet, sans ressaisie : tu vois d'un coup d'œil ce qui est signé, dû ou en retard. C'est détaillé sur la page Paiements.

Un devis clair fait aussi vendre. Le client compare souvent plusieurs freelances. Entre un prix posé sans contexte et un devis qui détaille périmètre, délais et révisions, le second inspire confiance. Il montre que tu as déjà réfléchi à la mission.

Quelques réflexes avant d'envoyer :

1. 1Relire l'objet : un inconnu comprend-il la mission en une phrase ?
2. 2Vérifier le bloc "Non inclus" : c'est là que se règlent la plupart des litiges.
3. 3Contrôler que l'acompte et les échéances sont écrits, pas sous-entendus.
4. 4Confirmer le nombre de révisions et le tarif au-delà.
5. 5Mettre une date de validité pour ne pas rester tenu six mois à un vieux prix.

Si tu repars souvent de zéro, gagne du temps avec une base déjà cadrée. La marketplace propose des packs et documents prêts à adapter, sans abonnement, dont des modèles de devis par métier. Tu pars d'une structure solide et tu ajustes les lignes à ta mission.

Et si tu veux centraliser devis, factures et suivi des paiements au même endroit que tes clients et tes projets, les plans sont détaillés sur la page Tarifs. L'essai dure 14 jours, sans carte bancaire.